Les bases de l'ordinateur
Un cours complet, progressif et pratique pour comprendre l'ordinateur, utiliser Windows, manipuler les fichiers, naviguer sur Internet, envoyer des emails, imprimer, sauvegarder et protéger ses données.
Comprendre ce qu'est un ordinateur
Un ordinateur n'est pas seulement un écran et un clavier. C'est une machine qui reçoit des informations, les traite, les stocke et produit un résultat.
Définition simple
Un ordinateur est une machine électronique capable de recevoir des données, de les traiter rapidement, de les conserver et d'afficher ou produire un résultat.
Quand vous tapez un texte, l'ordinateur reçoit les lettres, les affiche à l'écran, permet de les corriger, puis peut enregistrer ou imprimer le document.
Les quatre actions principales
- Entrée : vous donnez une information avec le clavier, la souris, le scanner, le micro ou l'écran tactile.
- Traitement : l'ordinateur analyse et exécute l'action demandée.
- Stockage : il garde les informations sur le disque, la clé USB ou le cloud.
- Sortie : il affiche, imprime, joue un son ou envoie un message.
À quoi sert l'ordinateur ?
- Écrire des lettres, rapports, CV et demandes.
- Faire des calculs, tableaux, listes et budgets.
- Créer des affiches, cartes, invitations et supports de communication.
- Utiliser Internet, envoyer des emails et suivre des formations.
- Gérer une boutique, une école, un stock, une caisse ou une entreprise.
- Stocker des photos, vidéos, factures et documents importants.
À retenir : l'ordinateur est un outil de travail. Plus l'utilisateur est organisé, plus l'ordinateur devient utile.
Exercice pratique
Citez trois choses que vous avez déjà vues faire avec un ordinateur dans une école, une entreprise ou un cyber.
Les différents types d'ordinateurs
Tous les ordinateurs ne se ressemblent pas. Ils ont des formes différentes selon leur usage : bureau, portable, tablette, smartphone ou serveur.
Ordinateur de bureau
Il est composé d'éléments séparés : unité centrale, écran, clavier et souris. Il est adapté aux bureaux, secrétariats, écoles, cybercafés et ateliers.
- Avantages : confortable, durable, souvent plus facile à réparer.
- Limites : difficile à transporter, besoin de câbles et d'espace.
Ordinateur portable
Il regroupe l'écran, le clavier, la batterie, le pavé tactile, la caméra et les haut-parleurs dans un seul appareil.
- Avantages : transportable, pratique, fonctionne sur batterie.
- Limites : plus fragile, réparation parfois plus coûteuse.
Tablette et smartphone
Une tablette ou un smartphone peut aussi traiter des informations. Ils sont pratiques pour consulter Internet, communiquer, regarder des vidéos et utiliser des applications.
Mais pour taper longtemps, gérer des documents, faire des tableaux ou travailler sérieusement, l'ordinateur reste généralement plus confortable.
Serveur
Un serveur est un ordinateur spécial qui fournit des services à d'autres appareils. Il peut héberger un site web, une application, des emails, des fichiers ou une base de données.
Conseil : pour apprendre l'informatique de bureau, commencez avec un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau équipé d'un vrai clavier et d'une souris.
Les parties physiques de l'ordinateur
Le matériel informatique regroupe les éléments physiques que l'on peut toucher : écran, clavier, souris, unité centrale, imprimante, scanner et câbles.
Le matériel informatique
Le matériel, appelé aussi hardware, désigne toutes les parties physiques de l'ordinateur. Ce sont les éléments que l'on peut voir et toucher.
Les éléments principaux
- L'écran : affiche les textes, images, fenêtres et vidéos.
- L'unité centrale : contient les composants qui font fonctionner l'ordinateur de bureau.
- Le clavier : permet de saisir du texte, des chiffres et des commandes.
- La souris : permet de déplacer le curseur, cliquer, sélectionner et ouvrir.
- Le pavé tactile : remplace la souris sur un ordinateur portable.
Les périphériques
Un périphérique est un appareil connecté à l'ordinateur.
- Périphériques d'entrée : clavier, souris, scanner, micro, webcam.
- Périphériques de sortie : écran, imprimante, haut-parleurs, vidéoprojecteur.
- Entrée et sortie : clé USB, disque externe, écran tactile, imprimante multifonction.
Les ports de connexion
- USB : clé USB, souris, clavier, téléphone, imprimante.
- HDMI : écran, télévision ou vidéoprojecteur.
- Ethernet : câble réseau pour Internet.
- Audio : écouteurs, haut-parleurs ou micro.
Attention : ne forcez jamais un câble dans un port. Si cela ne rentre pas facilement, le sens ou le port n'est peut-être pas correct.
Les composants internes : ce qui travaille à l'intérieur
À l'intérieur de l'ordinateur, plusieurs composants travaillent ensemble. Les connaître aide à comprendre pourquoi un ordinateur est rapide, lent ou limité.
Le processeur
Le processeur est souvent présenté comme le cerveau de l'ordinateur. Il exécute les instructions et effectue les calculs nécessaires au fonctionnement des logiciels.
La mémoire RAM
La RAM est la mémoire temporaire. Elle permet de garder ouverts plusieurs logiciels et documents pendant que l'ordinateur est allumé.
Si la RAM est insuffisante, l'ordinateur peut devenir lent lorsque plusieurs programmes sont ouverts.
Le stockage : HDD ou SSD
Le disque dur ou le SSD conserve les fichiers, les logiciels et le système. Contrairement à la RAM, les données restent même lorsque l'ordinateur est éteint.
- HDD : ancien stockage mécanique, souvent moins cher mais plus lent.
- SSD : stockage moderne, plus rapide, silencieux et recommandé.
La carte mère et l'alimentation
La carte mère relie tous les composants. L'alimentation fournit l'énergie électrique nécessaire au fonctionnement de l'ensemble.
Exemple : un ordinateur avec SSD et assez de RAM démarre souvent beaucoup plus vite qu'un ancien ordinateur avec disque dur mécanique.
Les logiciels et le système d'exploitation
Le matériel seul ne suffit pas. Pour travailler, l'ordinateur utilise des logiciels. Le plus important est le système d'exploitation.
Qu'est-ce qu'un logiciel ?
Un logiciel est un programme qui permet d'effectuer une tâche sur l'ordinateur. Sans logiciel, l'utilisateur ne peut presque rien faire.
Exemples : Word, Excel, Chrome, VLC, antivirus, logiciel de caisse, logiciel de gestion scolaire.
Le système d'exploitation
Le système d'exploitation est le logiciel principal. Il fait le lien entre l'utilisateur, les logiciels et le matériel.
- Windows : très utilisé dans les bureaux et écoles.
- macOS : système des ordinateurs Apple.
- Linux : utilisé par certains techniciens, serveurs et utilisateurs avancés.
- Android / iOS : systèmes des téléphones et tablettes.
Les pilotes
Un pilote est un logiciel qui permet à l'ordinateur de communiquer avec un matériel. Une imprimante, une carte réseau ou une carte graphique peut avoir besoin d'un pilote.
Les mises à jour
Une mise à jour peut corriger des erreurs, améliorer la sécurité et ajouter des fonctions. Il faut surtout mettre à jour Windows, le navigateur et l'antivirus.
Bon réflexe : installez les logiciels depuis des sources officielles. Évitez les logiciels piratés et les fichiers inconnus.
Allumer, redémarrer et éteindre correctement
Une mauvaise extinction peut faire perdre des fichiers ou abîmer le système. Il faut apprendre les gestes corrects dès le début.
Avant d'allumer
- Vérifier que les câbles sont bien branchés.
- Vérifier que la prise, la multiprise ou l'onduleur est allumé.
- Sur portable, vérifier la batterie ou brancher le chargeur.
Allumer un ordinateur
- Appuyer une fois sur le bouton d'alimentation.
- Attendre le démarrage de Windows.
- Entrer le mot de passe si demandé.
- Attendre l'affichage du bureau avant de lancer les logiciels.
Éteindre correctement
- Enregistrer les documents ouverts.
- Fermer les logiciels.
- Cliquer sur le menu Démarrer.
- Choisir Marche/Arrêt puis Arrêter.
- Attendre l'arrêt complet avant de couper l'alimentation.
Redémarrer et mettre en veille
Redémarrer sert à relancer proprement l'ordinateur après une mise à jour ou un blocage léger.
Mettre en veille est utile pour une courte pause. Pour une longue absence, il vaut mieux éteindre.
À éviter : débrancher directement l'ordinateur, couper l'onduleur sans arrêt normal ou forcer l'arrêt sans raison.
Le bureau Windows et les fenêtres
Le bureau est l'écran principal après le démarrage. Il donne accès aux icônes, à la barre des tâches, au menu Démarrer et aux fenêtres.
Le bureau
Le bureau est la zone principale de travail. Il contient souvent des icônes comme Corbeille, Documents, Navigateur ou certains logiciels.
Les icônes
Une icône est une petite image qui représente un fichier, un dossier, un logiciel ou une fonction.
- Double-cliquer sur une icône permet souvent de l'ouvrir.
- Un clic simple permet de sélectionner.
- Un clic droit affiche des options.
La barre des tâches
Elle se trouve généralement en bas. Elle affiche les logiciels ouverts, l'heure, le son, la batterie, le réseau et le bouton Démarrer.
Les fenêtres
Une fenêtre est l'espace dans lequel s'ouvre un logiciel, un dossier ou un document. Les boutons réduire, agrandir et fermer se trouvent généralement en haut.
- Réduire : cache la fenêtre sans fermer.
- Agrandir : occupe tout l'écran.
- Fermer : ferme le document ou le logiciel.
Exercice pratique
Ouvrez un dossier, réduisez la fenêtre, agrandissez-la, puis fermez-la. Répétez l'exercice trois fois.
Utiliser la souris et le pavé tactile
La souris permet de diriger le curseur. C'est l'un des premiers outils à maîtriser pour utiliser un ordinateur sans difficulté.
Le curseur
Le curseur est la flèche visible à l'écran. Quand vous bougez la souris, le curseur se déplace.
Les actions de base
- Clic gauche : sélectionner, placer le curseur ou cliquer sur un bouton.
- Double-clic : ouvrir un fichier, un dossier ou un logiciel.
- Clic droit : afficher un menu d'options.
- Molette : faire défiler une page.
- Glisser-déposer : déplacer un élément en maintenant le clic.
Le pavé tactile
Sur un ordinateur portable, le pavé tactile remplace la souris. On déplace le doigt pour bouger le curseur, on tape pour cliquer, et on utilise deux doigts pour faire défiler.
Conseil : si vous débutez, utilisez une vraie souris avec un ordinateur portable. C'est souvent plus simple pour apprendre.
Exercice pratique
Sélectionnez une icône, ouvrez un dossier avec double-clic, faites un clic droit, puis utilisez la molette dans une page longue.
Utiliser le clavier et les raccourcis
Le clavier permet d'écrire, de corriger, de valider et d'utiliser des raccourcis qui font gagner beaucoup de temps.
Les touches essentielles
- Entrée : valider ou aller à la ligne.
- Espace : mettre un espace entre les mots.
- Retour arrière : effacer ce qui est avant le curseur.
- Suppr : supprimer l'élément sélectionné ou ce qui est après le curseur.
- Majuscule : écrire une lettre en grand.
- Verr Maj : rester en majuscules.
- Alt Gr : écrire certains caractères spéciaux comme @ selon le clavier.
Les raccourcis indispensables
- Ctrl + C : copier.
- Ctrl + V : coller.
- Ctrl + X : couper.
- Ctrl + Z : annuler.
- Ctrl + A : tout sélectionner.
- Ctrl + S : enregistrer.
- Ctrl + P : imprimer.
- Alt + Tab : changer de fenêtre.
- Windows + D : afficher le bureau.
Attention aux mots de passe : si Verr Maj est activée, vous risquez d'écrire votre mot de passe en majuscules sans le voir.
Exercice pratique
Ouvrez le Bloc-notes, tapez cinq lignes, utilisez Ctrl + A, Ctrl + C, Ctrl + V, puis Ctrl + S pour enregistrer.
Fichiers, dossiers et extensions
Un ordinateur contient beaucoup de documents. Pour ne pas se perdre, il faut comprendre les fichiers, les dossiers et les extensions.
Qu'est-ce qu'un fichier ?
Un fichier est un élément qui contient des informations : texte, image, vidéo, audio, tableau ou document PDF.
Qu'est-ce qu'un dossier ?
Un dossier sert à ranger les fichiers. Il peut aussi contenir d'autres dossiers appelés sous-dossiers.
Les extensions courantes
- .docx : document Word.
- .xlsx : tableau Excel.
- .pdf : document à lire ou imprimer.
- .jpg / .png : image.
- .mp4 : vidéo.
- .mp3 : audio.
- .txt : texte simple.
Actions importantes
- Créer : clic droit → Nouveau → Dossier.
- Renommer : clic droit → Renommer.
- Copier : Ctrl + C puis Ctrl + V.
- Déplacer : glisser-déposer ou couper/coller.
- Supprimer : touche Suppr ou clic droit → Supprimer.
Bon nom de fichier : utilisez des noms clairs comme facture_client_kone_juin_2026.pdf au lieu de document1.pdf.
Exercice pratique
Créez un dossier « Formation informatique », puis trois sous-dossiers : Documents, Images et Exercices.
Enregistrer, sauvegarder et protéger ses données
Enregistrer et sauvegarder ne veulent pas dire exactement la même chose. Cette différence est très importante pour éviter la perte de documents.
Enregistrer
Enregistrer signifie conserver les modifications d'un document sur l'ordinateur. Le raccourci le plus utile est Ctrl + S.
Sauvegarder
Sauvegarder signifie créer une copie de sécurité ailleurs : clé USB, disque externe, cloud ou autre ordinateur.
Pourquoi sauvegarder ?
- Coupure de courant.
- Ordinateur qui tombe en panne.
- Suppression accidentelle.
- Virus ou vol de données.
- Clé USB perdue ou endommagée.
Règle simple pour les documents importants
Gardez au moins deux copies : une sur l'ordinateur et une autre sur une clé USB, un disque externe ou un espace en ligne.
Documents à protéger : pièces d'identité, diplômes, factures, listes de clients, fichiers comptables, photos importantes et bases de données.
La bureautique : Word, Excel, PowerPoint et PDF
La bureautique regroupe les outils de travail de bureau : documents, tableaux, présentations, PDF et impressions.
Microsoft Word
Word sert à créer des documents texte : lettres, CV, rapports, demandes, attestations, contrats et notes de service.
- Écrire et corriger du texte.
- Mettre en gras, souligner, centrer.
- Insérer des images et tableaux.
- Enregistrer et imprimer.
Microsoft Excel
Excel sert à créer des tableaux et faire des calculs : listes, budgets, stocks, notes, ventes et dépenses.
- Cellule, ligne, colonne.
- Formules simples.
- Somme automatique.
- Filtres et tableaux.
PowerPoint
PowerPoint sert à faire des présentations pour les exposés, formations, réunions et projets.
Le PDF garde la mise en page d'un document. Il est très utilisé pour envoyer, lire ou imprimer des documents sans modifier leur apparence.
Exercice pratique
Créez un document Word avec un titre, un paragraphe, une liste de trois éléments et votre nom en bas de page.
Internet, navigateur et recherche d'informations
Internet permet de rechercher des informations, suivre des cours, communiquer, télécharger des documents et utiliser des services en ligne.
Recherche : cours informatique débutant
Internet et Web
Internet est le réseau mondial. Le Web est un service qui permet d'ouvrir des sites dans un navigateur.
Le navigateur
Un navigateur est un logiciel pour ouvrir des sites web. Exemples : Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera.
La barre d'adresse
La barre d'adresse se trouve en haut du navigateur. On peut y écrire l'adresse d'un site ou une recherche.
Bien rechercher
Une bonne recherche utilise des mots précis.
- Mauvais : ordinateur
- Meilleur : comment utiliser la souris ordinateur débutant
- Encore meilleur : cours Word débutant PDF gratuit
Onglets, favoris et téléchargements
- Onglet : permet d'ouvrir plusieurs pages dans le navigateur.
- Favori : garde un site important pour le retrouver vite.
- Téléchargement : récupère un fichier depuis Internet vers l'ordinateur.
Prudence : ne téléchargez pas de logiciels depuis des sites inconnus. Beaucoup de virus viennent de faux boutons de téléchargement.
Utiliser l'email correctement
L'email est indispensable pour les études, les démarches administratives, le travail et les échanges professionnels.
Je souhaite recevoir un devis pour l'impression de 100 flyers A5.
Cordialement,
Qu'est-ce qu'un email ?
Un email est un message électronique envoyé par Internet. Il peut contenir du texte, des liens et des pièces jointes.
Adresse email
Une adresse email contient généralement un nom, le symbole @ et un domaine. Exemple : nom@example.com.
Écrire un bon email
- Mettre l'adresse du destinataire.
- Écrire un objet clair.
- Rédiger un message court et précis.
- Ajouter une pièce jointe si nécessaire.
- Relire avant d'envoyer.
Objet clair
- Mauvais objet : Bonjour
- Bon objet : Demande de devis pour impression de flyers
- Bon objet : Candidature au poste de secrétaire
Répondre et transférer
Répondre permet de continuer l'échange avec la personne qui a écrit. Transférer envoie un email reçu à une autre personne.
Attention : ne transférez pas un email contenant des informations confidentielles sans vérifier le contenu.
Clé USB, impression et numérisation
Les supports externes, l'imprimante et le scanner sont très utilisés dans les bureaux, écoles, cybercafés et entreprises.
Portrait
Utiliser une clé USB
Une clé USB sert à transporter ou sauvegarder des fichiers. Il faut l'éjecter correctement avant de la retirer, surtout après une copie.
- Brancher la clé.
- Ouvrir l'Explorateur.
- Copier ou coller les fichiers.
- Éjecter la clé avant de la retirer.
Imprimer un document
- Ouvrir le document.
- Appuyer sur Ctrl + P.
- Choisir la bonne imprimante.
- Vérifier le nombre de copies.
- Choisir noir et blanc ou couleur.
- Vérifier portrait ou paysage.
- Cliquer sur Imprimer.
Scanner un document
Scanner signifie transformer un papier en fichier numérique. Le format PDF est conseillé pour les documents, JPG ou PNG pour les images.
Erreurs courantes d'impression
- Mauvaise imprimante sélectionnée.
- Absence de papier.
- Bourrage papier.
- Toner ou encre vide.
- Impression couleur lancée par erreur.
- Document mal orienté.
Conseil : avant d'imprimer beaucoup de pages, faites toujours un test avec une seule page.
Sécurité informatique pour débutants
La sécurité informatique protège vos fichiers, vos comptes, votre argent, votre identité et votre entreprise.
Mot de passe
Un bon mot de passe doit être difficile à deviner. Évitez votre nom, date de naissance, numéro de téléphone, 123456 ou azerty.
Un mot de passe solide peut contenir plusieurs mots, chiffres et caractères spéciaux.
Phishing ou hameçonnage
Le phishing est une arnaque qui cherche à voler vos codes. Les fraudeurs envoient de faux messages qui ressemblent à des messages officiels.
- Message qui demande un mot de passe.
- Message qui annonce un gain trop beau pour être vrai.
- Lien étrange ou adresse bizarre.
- Pression urgente : « votre compte sera bloqué ».
Virus et antivirus
Un virus est un programme dangereux. Un antivirus aide à détecter certains dangers, mais il ne remplace pas la prudence.
Bonnes pratiques
- Ne donnez pas vos mots de passe.
- Évitez les logiciels piratés.
- Mettez à jour Windows et le navigateur.
- Sauvegardez les documents importants.
- N'ouvrez pas les pièces jointes suspectes.
Règle simple : si un message vous demande un mot de passe, un code secret ou de l'argent avec urgence, vérifiez avant d'agir.
Entretien, lenteurs et dépannage simple
Un débutant doit savoir reconnaître les petits problèmes et faire les vérifications de base avant d'appeler un technicien.
L'ordinateur ne s'allume pas
- Vérifier la prise.
- Vérifier le chargeur ou le câble.
- Tester une autre prise.
- Vérifier l'onduleur ou la multiprise.
- Sur portable, brancher le chargeur et attendre quelques minutes.
L'ordinateur est lent
- Fermer les logiciels inutiles.
- Redémarrer l'ordinateur.
- Vérifier l'espace disque.
- Supprimer les fichiers inutiles.
- Lancer une analyse antivirus.
- Éviter trop de programmes au démarrage.
Internet ne fonctionne pas
- Vérifier le Wi-Fi ou le câble réseau.
- Tester un autre site.
- Redémarrer le routeur.
- Vérifier que le mode avion n'est pas activé.
- Tester avec un autre appareil.
Entretien physique
La poussière et la chaleur peuvent provoquer des lenteurs et des pannes. Évitez de poser un ordinateur portable sur un lit ou une couverture, car cela bloque l'aération.
Bon réflexe : redémarrer proprement l'ordinateur résout beaucoup de petits blocages.
Ergonomie, posture et bonnes habitudes
Bien utiliser un ordinateur, c'est aussi protéger son corps, ses yeux, son temps et son organisation de travail.
Posture
- Garder le dos droit.
- Poser les pieds au sol.
- Placer l'écran devant soi.
- Éviter de trop baisser la tête.
- Garder les épaules détendues.
Fatigue des yeux
Il faut éviter une luminosité trop forte ou trop faible. Faites régulièrement des pauses et regardez au loin quelques secondes.
Organisation numérique
- Ne gardez pas tous les fichiers sur le bureau.
- Classez les documents dans des dossiers.
- Donnez des noms clairs aux fichiers.
- Supprimez les doublons inutiles.
- Sauvegardez régulièrement.
Progression conseillée
- Allumer et éteindre.
- Souris et clavier.
- Bureau Windows.
- Fichiers et dossiers.
- Word et PDF.
- Internet et email.
- Sauvegarde et sécurité.
Exercice final
Créez un dossier de formation, tapez un document Word, enregistrez-le, copiez-le sur clé USB, puis envoyez-le par email en pièce jointe.
Glossaire et révision générale
Ce dernier chapitre rassemble les mots importants à retenir avant de passer l'évaluation finale.
Vocabulaire essentiel
- Ordinateur : machine qui traite des informations.
- Matériel : parties physiques que l'on peut toucher.
- Logiciel : programme utilisé sur l'ordinateur.
- Système d'exploitation : logiciel principal comme Windows.
- Fichier : document numérique.
- Dossier : espace de rangement pour les fichiers.
- Navigateur : logiciel pour ouvrir les sites web.
- Email : message électronique.
- Sauvegarde : copie de sécurité.
- Antivirus : logiciel de protection.
Résumé rapide
Un ordinateur reçoit, traite, stocke et affiche des informations. Pour bien l'utiliser, il faut maîtriser la souris, le clavier, les fichiers, Internet, l'email, l'impression, la sécurité et la sauvegarde.
Compétences attendues
- Allumer et éteindre correctement.
- Utiliser la souris et le clavier.
- Créer, copier, déplacer et supprimer des fichiers.
- Créer un document simple.
- Faire une recherche Internet.
- Envoyer un email avec pièce jointe.
- Reconnaître les messages suspects.
- Sauvegarder ses documents importants.
Après ce cours : l'apprenant peut continuer avec Word, Excel, Internet avancé, impression professionnelle ou maintenance informatique de base.
Quiz final — Bases de l'ordinateur
20 questions · Réussite à 70% · Répondez à toutes les questions avant de valider.